Privacyverklaring

Privacyverklaring Neuvoa

Neuvoa hecht veel waarde aan de bescherming van je persoonsgegevens. In deze privacyverklaring leg ik uit welke persoonsgegevens ik verzamel, waarom ik deze gegevens gebruik en hoe ik ermee omga.

Contactgegevens
Neuvoa
Website: www.neuvoa.nl
E-mail: nicky@neuvoa.nl
Telefoon: 06 19 74 29 66

Neuvoa is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in deze privacyverklaring.

Welke persoonsgegevens verwerk ik?
Neuvoa verwerkt persoonsgegevens wanneer je gebruikmaakt van mijn diensten, contact met mij opneemt of gegevens zelf aan mij verstrekt.
Afhankelijk van het contact of de samenwerking kan het gaan om:

  • voor- en achternaam;
  • bedrijfsnaam;
  • adresgegevens;
  • telefoonnummer;
  • e-mailadres;
  • bankrekeningnummer;
  • gegevens die nodig zijn voor offertes, overeenkomsten, facturen en betalingen;
  • overige informatie die je zelf verstrekt via het contactformulier, per e-mail, telefonisch of op een andere manier.

Via het contactformulier op de website worden de gegevens verwerkt die je zelf invult, zoals je naam, e-mailadres en bericht. Deze gegevens worden per e-mail naar Neuvoa verzonden en niet als formulierinzending op de website opgeslagen.

Waarom verwerk ik persoonsgegevens?
Neuvoa verwerkt persoonsgegevens om:

  • contact met je op te kunnen nemen;
  • vragen via het contactformulier of e-mail te beantwoorden;
  • offertes en overeenkomsten op te stellen;
  • mijn diensten uit te kunnen voeren;
  • facturen te versturen en betalingen te verwerken;
  • mijn administratie bij te houden;
  • te voldoen aan wettelijke verplichtingen, zoals de fiscale bewaarplicht.

Ik verwerk persoonsgegevens alleen wanneer daarvoor een geldige grondslag bestaat, bijvoorbeeld omdat dit noodzakelijk is voor het uitvoeren van een overeenkomst, om te voldoen aan een wettelijke verplichting, op basis van toestemming of vanwege een gerechtvaardigd belang.

Persoonsgegevens die ik namens opdrachtgevers verwerk
Tijdens mijn werkzaamheden kan ik toegang krijgen tot persoonsgegevens die door een opdrachtgever worden beheerd, bijvoorbeeld klantgegevens, contactgegevens of gegevens in een website of online systeem. Wanneer Neuvoa deze persoonsgegevens uitsluitend in opdracht van een opdrachtgever verwerkt, is de opdrachtgever verantwoordelijk voor deze persoonsgegevens en handelt Neuvoa als verwerker. Waar nodig worden hierover afspraken gemaakt in een verwerkersovereenkomst.

Hoe lang bewaar ik persoonsgegevens?
Ik bewaar persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor het doel waarvoor ze zijn verzameld.
Gegevens die onderdeel zijn van mijn financiële administratie, zoals facturen en betalingsgegevens, bewaar ik in beginsel 7 jaar in verband met de wettelijke fiscale bewaarplicht.
Gegevens die je via het contactformulier of per e-mail verstrekt, bewaar ik zolang dit nodig is om je vraag af te handelen of zolang deze relevant zijn voor een eventuele samenwerking. Wanneer hier geen samenwerking uit voortkomt, verwijder ik deze gegevens uiterlijk na 1 jaar.
Gegevens van klanten waarmee een samenwerking bestaat of heeft bestaan, kunnen langer worden bewaard wanneer dit noodzakelijk is voor de uitvoering van de overeenkomst, de administratie of het voldoen aan wettelijke verplichtingen.

Delen van persoonsgegevens met derden
Neuvoa verkoopt je persoonsgegevens niet aan derden.
Voor mijn bedrijfsvoering maak ik gebruik van verschillende dienstverleners. Persoonsgegevens kunnen daardoor, wanneer dit noodzakelijk is, worden verwerkt door bijvoorbeeld:

  • mijn hosting- en e-mailprovider;
  • e-Boekhouden.nl voor mijn financiële administratie;
  • leveranciers van software en online diensten die ik voor mijn bedrijfsvoering gebruik.

Ik deel persoonsgegevens alleen wanneer dit noodzakelijk is voor mijn dienstverlening, bedrijfsvoering of om te voldoen aan een wettelijke verplichting. Met partijen die in mijn opdracht persoonsgegevens verwerken, maak ik waar nodig afspraken over de bescherming en beveiliging van deze gegevens.

Cookies
Neuvoa gebruikt alleen functionele cookies die noodzakelijk zijn om de website goed en veilig te laten werken. Deze cookies worden niet gebruikt om je online gedrag te volgen of voor marketingdoeleinden. Voor deze noodzakelijke cookies is geen toestemming vereist. Daarom toont Neuvoa geen cookiebanner. Meer informatie over de cookies die Neuvoa gebruikt, vind je in het cookiebeleid.

Geautomatiseerde besluitvorming
Neuvoa neemt geen besluiten op basis van geautomatiseerde verwerkingen die aanzienlijke gevolgen voor personen kunnen hebben.

Je persoonsgegevens inzien, aanpassen of verwijderen
Je hebt het recht om je persoonsgegevens in te zien, te corrigeren of in bepaalde gevallen te laten verwijderen. Ook kun je bezwaar maken tegen de verwerking van je persoonsgegevens, vragen om beperking van de verwerking of gebruikmaken van je recht op gegevensoverdraagbaarheid. Heb je toestemming gegeven voor een bepaalde verwerking? Dan kun je deze toestemming ook weer intrekken. Een verzoek kun je sturen naar nicky@neuvoa.nl.
Om te voorkomen dat persoonsgegevens aan de verkeerde persoon worden verstrekt, kan ik je vragen om aanvullende informatie waarmee ik je identiteit kan controleren. Ik reageer zo snel mogelijk, maar uiterlijk binnen één maand, op je verzoek.
Je hebt daarnaast het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Hoe ik persoonsgegevens beveilig
Neuvoa neemt passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking en ongeoorloofde wijziging. Heb je vragen over deze privacyverklaring of denk je dat je persoonsgegevens niet goed worden beveiligd? Neem dan contact op via nicky@neuvoa.nl.

Wijzigingen
Deze privacyverklaring kan worden aangepast wanneer de werkwijze van Neuvoa of de geldende regelgeving verandert. De meest actuele versie staat altijd op www.neuvoa.nl.

Laatste wijziging: september 2026